• 免费设计体验保障
  • 分段施工验收“满意后”付款
  • "分段施工“验收”可以确保每道施工工艺的规范达标,客户“满意后”付款可以自主强化团队全体成员的客户服务意识,加强客户施工过程服务体验满意度。
  • 提升前期项目预算的精准度
  • 行业常规预算一般都是低开高走,因为大多是先付款后施工,客户工程预付款额度都是超过装修公司实际工作量的,装修公司常规都是以停工或拖工来胁迫客户追加工程款。而荣欢为客户打造精准预算,不会在装修中期和后期再向客户提出不合理的收费。
  • 先装修后付款:保障客户利益维护的主动性
  • 行业内,由于大部分装修公司实行先付款后装修,经常会出现客户不满意却无法退款的事情。而荣欢实行先装修后付款的施工原则,将主动权交还给客户,有效规避收了钱乱施工的风险。
  • 客户主导式施工
  • 客户在项目施工的过程中管理权限和公司持平,可以直接领导整个项目管理团队。项目经理会在客户要求不合理时进行适时提醒。
  • 具有竞争性的施工组织设计
  • 荣欢的施工组织设计是针对每个施工项目的需要独立编制的,我们每个施工项目会根据项目的需要同时委派二至三名项目经理各制作一份施工组织设计报告,提交工程部审定,最终以最佳施工组织设计报告的编制者胜任工程项目经理并给予奖励,充分利用集体智慧的优势,激发个体积极性。荣欢倡导:任人唯贤---公平竞争
  • 施工质量监督
  • 为了提升监管职能,我们打破常规的行业监管制度,在设计部设立质量监管体系,实行跨部门质量监管。用设计人对细节的注重与力求完美的执着去要求生产者,监管质量。赋予了设计部门更多的对质量管控的主动性,最大限度发挥监管职能。
  • 尊重客户消费意愿
  • 荣欢在完全充分了解客户需求后,需要从专业的视角和服务者的意识出发给出对客户最有利的建议,禁止违背客户自身意愿的隐藏式或误导性的报价和估算。
  • 制定资金分配预案
  • 在客户服务沟通的前期,帮客户制定一个资金分配预案可以更好的帮助了解客户自身的消费意愿和帮助客户事先大致确定一个能接受的消费预期,彼此能形成更多的服务与需求的了解,为后期的服务工作形成最有价值的参考资料,提升服务效率,增加客户服务满意度。
  • 项目预算0增加
  • 荣欢对施工项目预算的态度是认真严谨的,对客户承诺:工程项目预算0增加(不含客户自主要求调整部分)工程量预算统计承诺:多“退”少“不”补(以实际施工现场为标准,以项目合同预算为参考,预算数量大于现场实际数量的多出部分退还客户,预算数量少于现场实际数量的缺少部分客户不用承担)。
  • 阳光8小时“应急报修”
  • 温馨12小时“常规报修”
  • 全程客服跟踪服务
  • 隐蔽工程10年保修终身维护